Розмір шрифту:
Особливості оцінювання ефективності CRM-систем
Остання редакція: 2020-12-16
Тези доповіді
У даній роботі запропонована методика оцінювання впровадження CRM-системи, шляхом визначення ступеня досягнення поставлених цілей за формулою і дозволяє отримати оцінку ефективності впровадження системи.
Ключові слова
CRM-система, оцінка впровадження, система управління економічною діяльністю
Для перегляду доповідей необхідна реєстрація на веб-сайті конференції.